Domande frequenti
Il nostro impegno è quello di rendere la tua esperienza con noi il più agevole possibile.
Le FAQ vengono aggiornate regolarmente per riflettere le informazioni più recenti e per garantire che tu abbia a portata di mano i dettagli più accurati. Grazie per averci scelto e speriamo che tu possa trovare le risposte di cui hai bisogno!
Per l'azienda
Quando viene fondata KIMU?
KIMU è stata fondata nel 2016.
Quanti dipendenti ha KIMU?
Abbiamo più di 120 dipendenti, tra cui più di 45 operai qualificati, più di 10 esperti di ricerca e sviluppo, più di 8 progettisti, più di 10 professionisti del controllo qualità e più di 30 team di vendita e assistenza post-vendita.
Qual è il prodotto principale della fabbrica KIMU?
Prodotti principali KIMU: luci a testa mobile, luci da studio a LED, luci par a LED, luci a barra a LED, luci stroboscopiche a LED, luci per effetti scenici, luci laser.
Posso visitare la società KIMU in loco?
Naturalmente, la nostra azienda si trova nell'edificio A3, Gaopu Industry Zone, Baiyun District, Guangzhou, Cina.
Benvenuti a visitare la nostra fabbrica!
Per i prodotti
Quali certificazioni di sicurezza hanno le luci da palco KIMU?
Le luci da palco KIMU sono certificate per soddisfare gli standard di sicurezza internazionali, tra cui CE, RoHS ed EMC.
Qual è la differenza tra i prodotti KIMU e gli altri?
KIMU offre una varietà di prodotti esclusivi personalizzati, noti come modelli privati, rinomati per la loro qualità superiore e gli effetti più ricchi. Oltre a questi prodotti modello privati, utilizziamo costantemente materiali e lavorazioni di prima qualità in tutta la nostra gamma di prodotti. Nonostante l'aspetto simile ad altri prodotti sul mercato, i nostri vantano una qualità superiore, una durata maggiore e prestazioni superiori.
Posso avere qualche campione di luci da palcoscenico da guardare prima?
Sì, supportiamo l'acquisto di campioni!
Quali sono i tempi di consegna degli ordini?
Se un prodotto è disponibile in magazzino, la spedizione richiede solitamente 1-2 giorni, mentre per i prodotti non disponibili in magazzino la spedizione richiede circa 5-7 giorni lavorativi.
Per la personalizzazione
Fornite servizi OEM/ODM?
Possiamo personalizzare un'etichetta privata per te. Puoi scegliere un logo serigrafato o un'etichetta adesiva.
Quali prodotti possono essere personalizzati?
1. Tutti i prodotti e i flight case possono essere stampati con loghi personalizzati.
2. Una luce mobile può creare un motivo di vetro personalizzato.
Quanto tempo richiede la personalizzazione?
Di solito ci vogliono 2-3 giorni lavorativi.
Cosa devono preparare i clienti personalizzati?
Invia il tuo progetto, la tua idea e un'immagine chiara.
Qual è la quantità minima ordinabile per un logo personalizzato?
Nessun MOQ.
Per la logistica
Quali sono i tempi di consegna per KIMU?
1. La consegna espressa richiede 5-7 giorni.
2. 20–25 giorni via mare.
3. 15 giorni in aereo.
Come gestite la spedizione delle luci da palcoscenico?
Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui servizi aerei, marittimi e tramite corriere espresso.
Posso monitorare il mio ordine durante la spedizione?
Sì, forniamo informazioni di tracciamento per tutti gli ordini spediti.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
1. Se non è personalizzato e non è disponibile in magazzino, verrà spedito entro 3-5 giorni.
2. Se è disponibile un servizio di personalizzazione delle luci da palco, ci saranno tempi di personalizzazione aggiuntivi.
Posso organizzare personalmente la spedizione delle luci del palco?
Sì, puoi organizzare la tua spedizione. Ti preghiamo di coordinarti con il nostro team logistico per i dettagli necessari.
Cosa succede se le mie luci da palcoscenico vengono danneggiate durante la spedizione?
Nel raro caso di danni, contattateci immediatamente. Vi aiuteremo a presentare un reclamo e a organizzare sostituzioni o riparazioni.
Servizio post-vendita
Qual è il periodo di garanzia per le luci da palco KIMU?
Le nostre luci da palcoscenico sono dotate di una garanzia standard di 1 anno, con possibilità di estensione.
Come posso richiedere un servizio di garanzia?
Contatta il nostro team di assistenza clienti con i dettagli del tuo ordine e una descrizione del problema. Ti guideremo attraverso il processo di garanzia.
Cosa devo fare se la luce del palco non funziona correttamente?
Per ricevere assistenza, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi o contatta il nostro team di supporto tecnico.
Fornite manuali d'uso per le vostre luci da palcoscenico?
Sì, i manuali d'uso possono essere scaricati dal nostro sito web oppure richiesti al servizio clienti.
mettersi in contatto
Contattaci per programmare una consulenza, richiedere campioni o organizzare una visita in loco per vedere di persona le nostre strutture e le nostre capacità.
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Ultime notizie
Dai riflettori puntati sui dipendenti alle iniziative di sensibilizzazione della comunità, la nostra sezione notizie offre uno sguardo al cuore e all'anima della nostra organizzazione.
In KIMU, siamo orgogliosi di produrre luci da palco di alta qualità che soddisfano le esigenze dei professionisti di tutto il mondo. Il nostro ultimo prodotto, la mini testa mobile da 200 W, è una testimonianza del nostro impegno per l'eccellenza e l'innovazione nell'illuminazione da palco.
Il 18 settembre 2024, KIMU, un nome di spicco tra le fabbriche di illuminazione professionale per palcoscenici, ha tenuto un incontro di motivazione a metà termine come parte di una competizione di performance aziendale in corso. L'evento ha caratterizzato un rompighiaccio per promuovere il legame di squadra, seguito da storie di successo dei dipendenti e premi per le aziende più performanti. Questo incontro ha sottolineato l'impegno di KIMU per il lavoro di squadra e l'eccellenza, ispirando rinnovata energia per la seconda metà della competizione.
Esplora l'ispirante viaggio di KIMU nell'Alibaba Competition, dove la creatività incontra l'innovazione. Come uno dei principali marchi di illuminazione scenica, KIMU mette in mostra la sua competenza nelle soluzioni di illuminazione scenica personalizzate. La nostra storia evidenzia come la collaborazione e le innovazioni di illuminazione delle competenze possano elevare le prestazioni, evidenziando KIMU come leader tra i primi 10 marchi di illuminazione scenica. Unisciti a noi per celebrare i legami formati e i percorsi illuminati dalla nostra tecnologia all'avanguardia e dall'impegno per l'eccellenza. Scopri l'impatto trasformativo di KIMU nel settore dell'illuminazione scenica.
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